windows 준비중 컴퓨터를 끄지 마십시오, 멈춤 오류 해결법 총정리

Windows 준비중 컴퓨터를 끄지 마십시오 멈춤 오류 해결법 총정리

컴퓨터를 켰는데 갑자기 화면에 Windows 준비중 컴퓨터를 끄지 마십시오라는 문구가 계속 뜨고 진행되지 않는다면

상당히 답답할 수 있습니다.

특히 중요한 업무를 해야 하거나 급하게 컴퓨터를 사용해야 하는 상황이라면 더욱 당황하게 되는데요.

이 메시지는 대부분 윈도우 업데이트를 설치하거나 업데이트 후 설정을 마무리하는 과정에서 나타납니다.

보통은 조금 기다리면 정상적으로 완료되지만,

몇 시간 동안 같은 화면에서 멈춰 있다면 다른 조치가 필요할 수 있습니다.

 

먼저 충분히 기다려보기

가장 먼저 해야 할 일은 잠시 기다리는 것입니다.

윈도우 업데이트 용량이 크거나 저장장치 속도가 느린 경우

생각보다 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.

특히 HDD를 사용하는 오래된 PC라면 30분 이상 진행되는 경우도 있습니다.

업데이트를 시작한 지 얼마 되지 않았다면 최소 30분에서 1시간 정도는 기다려보는 것이 좋습니다.

 

다만 다음과 같은 경우라면 단순 지연이 아니라 오류일 가능성이 있습니다.

• 2~3시간 이상 같은 화면이 계속되는 경우
• 진행률이나 로딩 상태에 변화가 없는 경우
• 재부팅 후에도 동일한 화면이 반복되는 경우
• 업데이트 이후 부팅이 되지 않는 경우

USB 등 외부 장치 제거하기

생각보다 자주 발생하는 원인 중 하나가 외부 장치 충돌입니다.

USB 메모리, 외장하드, 프린터, SD카드, 블루투스 동글 등 연결된 장치가 있다면 모두 분리해보세요.

업데이트 과정에서 특정 장치 드라이버와 충돌이 발생하면 부팅이 지연되거나 멈추는 경우가 있습니다.

노트북이라면 충전기를 연결한 상태에서 작업하는 것이 좋습니다.

강제 종료 후 다시 시작하기

몇 시간 동안 아무 변화가 없다면 강제 종료를 시도해볼 수 있습니다.

전원 버튼을 약 10초 정도 길게 눌러 컴퓨터를 종료한 뒤 잠시 기다렸다가 다시 켜보세요.

다만 업데이트 진행 중 강제 종료는 시스템 파일 손상 위험이 있으므로 충분히 기다린 뒤 진행하는 것이 좋습니다.

재부팅 후에는 윈도우가 자동으로 업데이트를 복구하거나 이전 상태로 되돌리는 경우도 있습니다.

자동 복구 화면에서 시동 복구 실행하기

재부팅 후에도 동일한 문제가 반복된다면 윈도우 복구 환경을 이용해보는 것이 좋습니다.

부팅 실패가 여러 번 반복되면 자동으로 복구 화면이 나타나는 경우가 많습니다.

복구 화면이 나타나면 아래 순서대로 진행합니다.

문제 해결 → 고급 옵션 → 시동 복구

시동 복구는 손상된 부팅 파일이나 시작 관련 오류를 자동으로 검사하고 복구해주는 기능입니다.

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최근 설치된 업데이트 제거하기

문제가 업데이트 직후 발생했다면 최근 업데이트를 제거하는 방법도 있습니다.

복구 화면에서 다음 순서로 이동합니다.

문제 해결 → 고급 옵션 → 업데이트 제거

이후 최신 품질 업데이트 제거를 선택하면 최근 설치된 누적 업데이트를 삭제할 수 있습니다.

업데이트 자체에 문제가 있었던 경우 상당히 효과적인 해결 방법이 될 수 있습니다.

안전 모드로 부팅하기

일반 부팅은 안 되지만 윈도우 자체는 살아있는 경우 안전 모드 진입이 가능합니다.

복구 화면에서 다음 순서로 이동합니다.

문제 해결 → 고급 옵션 → 시작 설정 → 다시 시작

재시작 후 숫자 4 또는 F4 키를 눌러 안전 모드로 진입합니다.

안전 모드에 들어갔다면 Windows Update 문제 해결사를 실행하거나

최근 설치한 프로그램과 드라이버를 점검해보는 것이 좋습니다.

시스템 파일 검사 실행하기

시스템 파일 손상 때문에 문제가 발생하는 경우도 있습니다.

안전 모드 또는 정상 부팅이 가능하다면 관리자 권한으로

명령 프롬프트를 실행한 후 아래 명령어를 입력합니다.

sfc /scannow

명령어 실행 후 손상된 시스템 파일을 검사하고 자동으로 복구를 시도합니다.

검사가 완료될 때까지는 창을 닫지 않는 것이 좋습니다.

시스템 복원 사용하기

복원 지점이 만들어져 있다면 시스템 복원 기능도 좋은 해결 방법입니다.

복구 화면에서 아래 순서로 이동합니다.

문제 해결 → 고급 옵션 → 시스템 복원

업데이트 이전 시점으로 복원하면 오류가 발생하기 전 상태로 되돌릴 수 있습니다.

개인 파일은 유지되지만 복원 지점 이후 설치한 프로그램이나 드라이버는 제거될 수 있습니다.

Windows 재설치 또는 PC 초기화

앞의 방법으로 해결되지 않는다면 마지막으로 윈도우 재설치나 PC 초기화를 고려해야 합니다.

복구 화면에서 다음 순서로 이동합니다.

문제 해결 → 이 PC 초기화

여기서 내 파일 유지 옵션을 선택하면 개인 파일은 유지하면서 Windows만 새로 설치할 수 있습니다.

다만 설치된 프로그램과 일부 설정은 초기화될 수 있으므로 중요한 자료는 미리 백업하는 것이 좋습니다.

미리 예방하는 방법

이런 문제를 줄이기 위해서는 평소 관리도 중요합니다.

• 업데이트 전 저장 공간 충분히 확보하기
• 노트북은 충전기 연결 후 업데이트 진행하기
• 업데이트 중 강제 종료하지 않기
• 드라이버와 Windows를 최신 상태로 유지하기
• 중요한 자료는 정기적으로 백업하기

 

Windows 준비중 컴퓨터를 끄지 마십시오 화면이 나타났다고 해서 무조건 오류는 아닙니다.

대부분은 업데이트 과정이므로 조금만 기다리면 정상적으로 완료됩니다.

하지만 2~3시간 이상 변화가 없거나 재부팅 후에도 같은 화면이 반복된다면

시동 복구, 업데이트 제거, 안전 모드, 시스템 복원 순으로 차근차근 진행해보는 것이 좋습니다.

대부분의 경우 복구 기능만으로도 정상 부팅이 가능하므로 당황하지 말고 순서대로 점검해보시기 바랍니다.